بطاقة ضمان الغلاية الكهربائية لم تكن موافقة للمعايير- الشركة ستدفع التعويض

ستقوم شركة ساريج الكتريك بتعويض الزبون بمبلغ 5000 شيكل بعد أن اتضح أن شهادة الضمان التي حصل عليها للغلاية التي اشتراها لا تتوافق مع قانون حماية المستهلك
Share on facebook
Share on twitter
Share on telegram
Share on whatsapp
Share on email

أمرت قاضية محكمة الدعاوي الصغيرة في القدس ،القاضية أبيجيل فان جريفيلد، شركة ساريج الكتريك بدفع مبلغ 5000 شيكل كتعويض لزبون اشترى منها غلاية كهربائية حيث كانت شهادة الضمان المقدمة من الشركة لا تتوافق مع قوانين ولوائح حماية المستهلك. وجاء في قرار المحكمة “أنه بعد الدعوى القضائية بادرت الشركة لإصلاح بطاقة الضمان، وهذا يثبت ادعاء الزبون بأن الضمان المقدم له لم يكن قانونيًا. ويثبت أيضاً أن شهادة الضمان لم يتم تقديمها على النحو المطلوب”.

يشار إلى أن الزبون اشترى غلاية كهربائية واكتشف أن بطاقة الضمان لا تطابق أحكام قانون ولوائح حماية المستهلك، من خلال عدم تحديد مدة الضمان والتي طُلب من الشركة إصلاحها في بطاقة الضمان. حيث أرسل المدعي طلبًا يفيد بأن شهادة الضمان ليست بالشكل المطلوب وأن الشركة بدلاً من إصلاح شهادة الضمان أرسلت للمدعي نفس شهادة الضمان مع إضافة تفاصيل الشراء بخط اليد ثم قرر الزبون رفع دعوى ضد الشركة.

وادعت الشركة أن المدعي لم يطلب بطريقة واضحة تصحيح ورقة الضمان لعرقلة عمل الشركة، ورفضت القاضية فان جريفيلد هذه الادعاءات، مشيرة في قرارها إلى أنه من المناسب عدم تقديم هذه الادعاءات.

وكتبت القاضية في قرارها أن الزبون أرسل للشركة خطاباً يفيد بأن شهادة الضمان التي وصلت مؤخراً ليست بالشكل المطلوب وأنها نفس شهادة الضمان الأولى مع إضافة تفاصيل الشراء بخط اليد من قبل المدعى عليه، واضطر المدعي إلى الاستئناف أمام المحكمة، وأشارت القاضية إلى أن المدعى عليه مُنح فرصة كاملة لإجراء الإصلاحات اللازمة على ورقة الضمان، ولكن حتى الآن لم يتلق المدعى عليه شهادة ضمان معدلة.

وأضافت القاضية فان جريفيلد: ” أنه بعد الدعوى القضائية بادرت الشركة لإصلاح بطاقة الضمان، وهذا يثبت ادعاء الزبون بأن الضمان المقدم له لم يكن قانونياً أو بحاجة إلى تعديل. ويثبت أيضاً أن شهادة الضمان لم يتم تقديمها على النحو المطلوب”.

شارك الخير بواسطة:
Share on facebook
Share on twitter
Share on telegram
Share on whatsapp
Share on email




تريدون متابعة اخر الاخبار وكل تطورات عالم القضاء؟
انزلوا تطبيق اوفيتر:

تطبيق اوفيتر للاندرويد https://bit.ly/31H6hrk

تطبيق اوةفيتر للأيفون https://apple.co/31GhGHV

لصفختنا على اتلفيسبوك  https://bit.ly/32LKr5E

للانضمام لواحدة من مجموعاتنا على الواتساب  https://kanouni.co.il/ask-lawyer

موقع الاخبار القضائية kanouni.co.il يعمل كل ما بوسعه من اجل الحفاظ على حقوق النشر فيما يتعلق بالصور ومقاطع الفيديو التي تنشر في الموقع. في بعض الحالات يتم نشر الصور ومقاطع الفيديو في فضاء الشبكة ويصعب الوصول الى مصدر المادة المصورة ، لذلك وفق المادة 27أ لقانون حقوق النشر بامكان كل شخص تضرر في قضية ملكية حق النشر سواء بالنسبة لصورة او مقطع فيديو ان يتوجه لإدارة الموقع office@kanouni.co.il

اتصلوا بنا بشأن تقرير:

    قارئ ها التقرير قرأ ايضا:

    Accessibility